製品について

製品、仕様、価格、納期について

●特に記載のないものについての納期は、約1週間です。ただし、在庫切れの際3ヶ月ほどお待ち頂く場合があります。
●お客様のお使いのモニタ、OS等の環境により、製品の色味が実物と若干異なる場合があります。また、製品ロットによっても若干の誤差が生じる場合があります。
●製品改良のため、また、一部の海外製品については生産元の事情により、製品の仕様等を予告なく変更、もしくは、廃番にすることがあります。
●著しい経済変動、製品改良等により、予告なく価格を改定することがあります。
●カタログ記載のイメージカットはイメージを作るため、取扱いのない製品も使用しています。ご了承ください。
バスルームアクセサリー取付位置ガイド
ドンブラハ水栓金具についてのご案内
洗面器・手洗器の排水口径の違いについて
取付用ネジのご案内

お取り扱いについて

ステンレス及びメッキ品について

●ステンレスの錆び防止のため、新築入居前の風通しを良くして下さい。
●新築入居前、排水トラップに水を溜め、下水道からガスの流入防止をお願いいたします。
●普段からまめにやわらかい布で拭いてください。汚れがひどい時は、適量に薄めた台所用中性洗剤で拭いた後、水拭きし、最後に乾拭きをして下さい。
●クレンザー・磨き粉など粗い粒子を含む洗剤、酸性洗剤、塩素系漂白剤、シンナー、ベンジン、及びナイロンたわし等は、製品の表面を傷つけたり、侵したりしますので、使用しないで下さい。

真鍮光沢仕上について

真鍮光沢仕上は真鍮磨き仕上にクリア塗装を施したもので、メッキではありません。変色を防ぐため、水滴などは乾いた布で拭き取って下さい。

アフターメンテナンスについて

●メンテナンスについては弊社営業担当者まで直接お問い合わせください。
●弊社メンテナンスは、日本全国(一部離島などを除く)をカバーする弊社提携のサービスショップが行います。
●受付から作業完了の確認まで、リラインスが責任を持ってお客様の修理依頼に対応いたします。

安全に関するご注意

●製品選定の際は、設置条件、使用条件等をご確認ください。
●主な製品には、(株)リラインスで準備した「施工説明書」を同梱しています。施工をされる場合は、よくお読みの上、実施してください。
●また、製品を安全にご利用いただき、お客様や他の人々への危険や、損害を未然に防ぐために、製品は、正しくお使いください。取り扱いを誤りますと、故障や事故の原因になります。
●商品を安全にご使用頂くため、バスルームアクセサリー類全般をお取付の際は、設置条件をご確認の上、補強下地のある箇所へお取付ください。

品質保証について

当ウェブサイト掲載の商品について、正常な使用状態で不具合が発生した場合、無料で取り替え修理を行う保証期間は以下の通りです。

●ウェブサイト掲載商品の保証期間は原則として、施工後1年間とします。但し、水栓金具(パッキン等消耗品は除く)は、施工後2年間、ドライヤーは、施工後6ヶ月間となります。
●施工日不明の場合は、当社発送日から起算致します。
●BL認定商品は、BL保証規定(現行規定)に準拠します。

保証期間内でも次の場合は、有料修理となりますのであらかじめご了承ください。

●使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
●取付後の移設などに起因する故障及び損傷
●火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障及び損傷
●砂やごみによる不具合及び施工不良による不具合