セントエアー

「香り」によって、お客様の「満足の機会」を増やします

「香り」によるおもてなし

セントエアーで「香り」によるおもてなし

施設・企業のイメージアップ、 売上・集客アップのための「香り」のご提案です。

「香り」によるおもてなし
香りを使ったマーケティング

香りを使ったマーケティング

今、欧米を中心に「香り」を使ったイメージ戦略 が注目を集めています。

何かの香りを嗅いだとき、
食べたい・買いたいなどの衝動が起こったり、関連する記憶が甦ったり・・・

五感の中でも、脳へダイレクトに働きかけるといわれる「嗅覚」は、
私達の感情の約75%に影響を及ぼし、味覚よりも10,000倍も感覚が強く、
その記憶は長い間留まり、より引き出しやすいと言われています。

香りによってできること

ブランディング,ブランドイメージの確立

ブランディング/ブランドイメージの確立

ブランドとしての香りを確立し、導入することで、どこにいっても同じクオリティでお客様をもてなし、お客様の記憶に残るようにします。
※オリジナルの香りを作ることも可能です。

空間環境

空間環境

来場者、利用者にとって緊張を強いられるよな空間に香りを提供することで、リラックスを促し、より良い印象を残します。
また、季節やイベント毎に香りを入れ替えることで、お客様にお楽しみいただけるようなおもてなしを実現します。

販売促進

販売促進

空間に香りを満たすことで、食べたい・買いたいなどと思うように、お客様の衝動をかきたて、また、商品のイメージアップに繋がります。

ビジネスにおける香りの効果は…

ビジネスにおける「香り」の効果は、様々な調査機関から報告されています。

  • 心地の良い香りを嗅ぐと、来店者の気分・気持ちが40%好転する
    (The Sense of Smell Institute・米国)
  • 心地の良い香りにより、来店者の滞在時間が長くなる
    (Lipman・米国/広告代理店)
  • 商空間を心地の良い香りで満たすことは、概してその店舗ならびに商品の価値を高める
    (Spangenberg・米国/調査コンサルタント会社)
ビジネスにおける香りの効果は